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(mise à jour le 18/11/2020) 
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Sondage du 27 Mai 2014
Dans le cadre d'un programme "qualit? ? l'officine" lanc? par l'Ordre, un client myst?re va venir tester vos pratiques professionnelles au comptoir. C'est
Une bonne id?e 51.5%
Une mauvaise id 48.5%
103 participants
« ils n'ont pas autre chose ? faire ????????????????????????? »
« Y en a marre de certains pharmaciens qui oublient leur mission de conseil. Cet ?tat de fait r?jouit "60 millions de consommateurs" qui ?pingle syst?matiquement la profession et Leclerc qui en profite pour reproposer la vente de l'OTC dans ses hypermarch?s. Face ? ces attaques, d?montrons que nous sommes de v?ritables professionnels de sant? et non pas de simples vendeurs de boites. »
« le rapport ? »
« La profession sera valoris?e si chaque d?livrance de m?dicament est accompagn?e d'un conseil d'utilisation (posologie, effets ind?sirables, CI, ...). »
« et on a besoin de l'Ordre pour faire ?a ? et notre conscience professionnelle on en a + ? Que le gouvernement visite un peu les m?decins les m?dia les h?pitaux etc etc pour contrer toutes les b?tises qu'on raconte aux Fran?ais entr'autres sur les G?n?riques ! »
« Pour la majorit? de pharmacies, ces clients "mystere" permettront de v?rifier la qualit? de nos conseils sur les m?dicaments voire de l'am?liorer. Ceci permettra de contrer certains torchons qui se permettent de mettre en doute notre profession et ce sera ?galement un moyen de sensibiliser quelques pharmacies discount ? la notion de qualit? dans la dispensation des m?dicaments. »
« ils n'ont pas autre chose ? faire ????????????????????????? »
« ils n'ont pas autre chose ? faire ????????????????????????? »
« ils n'ont pas autre chose ? faire ????????????????????????? »
« ils n'ont pas autre chose ? faire ????????????????????????? »
« ils n'ont pas autre chose ? faire ????????????????????????? »
« le retour de la Securitate ! »
« Qui va aller chez le confrere elu a l'Ordre ? »
« pourquoi vous dites ?a. Ils font leur job par rapport ? leur mission de service publique. on appelle ?a l'ordre des pharmaciens. t'imagine si leur appellation ?tait trop explicite, boeuf carottes, police des police, Inspection g?n?rale de la police nationale. Il faut replacer les choses dans leur contexte. ?a me fait toujours marrer les pharmaciens qui se plaignent lorsque personne ne les aident : syndicats, groupement et .... ordre des pharmaciens... ces phciens n'ont strictement rien compris. l'ordre est l? pour mettre des claques ou une balle dans la t?te aux phciens. dans le but d'?viter, ? juste titre, les abus de certains vis - ? - vis de la population. c'est ?a le principale mandat. alors par piti?, n'attendez rien d'eux. les gens qui sont l? dedans, c'est souvent des gens qui n'ont pas la conscience tranquille, des planqu?s ou des collabos qui d?noncent. Ils sont certains, ? juste titre, que s'il se font choper entrain de faire des conneries, ils pourront avoir une indulgence de l'ordre. »
« j'ai pas tout compris la fin du massage ... (les 4 derni?res lignes) »
« demande ? ton kin? qu'il recommence !!! »
« Je fais parti de ces "vendus " de l'Ordre et dois me repr?senter chaque fois parce que personne ne veut de cette bonne place !Je serais certainement plus heureux ? prendre un peu de temps libre plut?t que de me rendre ? des r?unions pour repr?senter notre profession surtout quand je lis de tels commentaires de gens qui ne connaissent rien ? rien et se permettent de donner des le?ons!Pour votre information le travail disciplinaire de l'Ordre ne repr?sente pas le dixi?me de notre activit »
« ah bon !!! »
« j'ai mis bonne id?es mais ce qui m'?nerve c que c'est avec mes sous et que je paye d?j? pour un client myst?re ailleurs »
« les sous les sous toujours les sous »
« Franchement je n'ai pas d'argent pour faire la certification avant de parler de qualit? faudrait que la Pharmacie retrouve une marge suffisante pour avoir du personnel en quantit? suffisante!!!!! lA qualirt? ? un prix c'est pour cela que les professionnels de sant? doivent ?tre bien r?mun?r?s pour ne pas ?tre tent?s de faire n'importe quoi pour survivre!!!!!! »
« exactement ! »
« Pour en rajouter: pour rentabiliser la d?marche de certif, la seule voie c'est la diff?renciation, regardez moi je suis certifi? et mon voisin pas.. Donc si tout le monde est oblig? de la faire, ?a "sert ? rien" en termes de r?sultats, ?a rapporte pas un kopeck. Donc comme pour le dp, on nous a dit, c'est important, c'est collectif (m?me r?flexion que supra), on vous double les cotisations. Maintenant qu'il marche bien, et qu'on a l'habitude de nos doubles cotis, finan?ons la certif avec cet argent. Pour le Dp il me semble, que comme les m?decins et les h?pitaux sont int?ress?s, il suffit de leur vendre et avec les sous, ?a ira bien pour l'entretien du DP. Pas besoin d'?tre ? L'ump pour savoir ou prendre du pognon..... »
« Incroyable! »
« oui, c'est le mot ! »
« Je veux ?tre client myst?re chez le gyn?co. Merde, je suis un mec.. alors le gastroent?rologue. »
« Je veux ?tre client myst?re chez le m?decin g?n?raliste! »
« J'ai jou? au patient "pas myst?re" pendant 3 jours en CHU, c'?tait ?difiant; des internes compl?tement largu?s avec interdiction absolue d'apprendre les noms des mol?cules et obligation de prescription en 100% princeps non substituable, car "les g?n?riques sont fabriqu?s en Chine avec 20% de principe actif en moins qui est lui-m?me fabriqu? en dehors de tout contr?le qualit?", d'apr?s les ?minents professeurs des facult?s!!! On est bon pour nous bagarrer encore longtemps contre ces "sp?cialistes" de la pharmacologie moderne qui ne connaissent m?me pas la diff?rence entre un comprim? et une g?lule!! »
« J'ai jou? au patient "pas myst?re" pendant 3 jours en CHU, c'?tait ?difiant; des internes compl?tement largu?s avec interdiction absolue d'apprendre les noms des mol?cules et obligation de prescription en 100% princeps non substituable, car "les g?n?riques sont fabriqu?s en Chine avec 20% de principe actif en moins qui est lui-m?me fabriqu? en dehors de tout contr?le qualit?", d'apr?s les ?minents professeurs des facult?s!!! On est bon pour nous bagarrer encore longtemps contre ces "sp?cialistes" de la pharmacologie moderne qui ne connaissent m?me pas la diff?rence entre un comprim? et une g?lule!! »
« donc c'est pas ? la qualit? des officines qu'il faut s'attaquer mais ? la b?tise de tous ces m?decins dans ce domaine .... je confirme donc ? 100% le commentaire tout premier : L'Ordre ET le gouvernement devraient se d?cider ? taper l? o? il faut !! »
« donc c'est pas ? la qualit? des officines qu'il faut s'attaquer mais ? la b?tise de tous ces m?decins dans ce domaine .... je confirme donc ? 100% le commentaire tout premier : L'Ordre ET le gouvernement devraient se d?cider ? taper l? o? il faut !! »
« D'accord mais il faudrait pour cela qu'il y ait plus de pharmaciens pr?sents dans les rangs de l'Assembl?e Nationale. Il y a toujours eu beaucoup plus d'?lus m?decins que d'?lus pharmaciens d'o? notre peu de poids. La seule ?lue connue de tous ? nous avoir "d?fendu" ?tait R.Bachelot...... »
« voil? qu'on la regretterait presque ... »
« Faut pas exag?rer non plus! M. »
« Dites, pour une fois que notre argent va servir ? quelque chose d'utile. Encourageons-les ! Et ?a ne fera pas de mal ? nos confr?res "?piciers" de se faire tirer l'oreille. La profession a peut-?tre besoin d'?tre un peu tir?e vers le haut plut?t que par le fond (discount!!!). »
« C'est pas ? la qualit? des officines qu'il faut s'en prendre mais ? la nullit? des m?decins g?n?ralistes et hospitaliers dans le domaine de la pharmacologie »
« D'abord ces clients mystere ne seront pas des conseillers ordinaux mais des membres d'une soci?t? ext?rieure. l'Ordre ne sanctionnera personne ?tant donn? que les compte-rendus seront anonymis?s. Seul le titulaire aura le compte rendu d?taill? et les pistes d'am?lioration. Il faudra etre volontaire pour etre audit?. Ce sera gratuit ( enfin pay? par nos cotisations ). arr?tons de taper sur l'Ordre quand ils font de l'information utile pour notre pratique professionnelle et non pas de la r?pression. Mais que les "?piciers" (Lafayette , Mutualistes etc ...) se rassurent. Ils pourront continuer ? faire n'importe quoi et d?cr?dibiliser la profession. »
« tu mets les mutualistes avec lafayette. c'est les m?mes vautours ? »
« Cest "anonymis?" mais le titulaire aura son compte rendu ?? lol! »
« OUI c'est anonymis? car l'Ordre n'aura pas les noms des pharmacies et la soci?t? d'audit fera ses remarques au titulaire seul et ? personne d'autre. Heureusement que le titulaire aura un feed back sinon ? quoi ?a sert ? »
« tout ? fait c'est les meme !!!! prix cass? , pas de conseil , j'ai eu une pr?paratrice qui avait pass? 2 ans dans ce type d"?tablissement et qui ne connaissait pas la posologie du parac?tamol !!!!! »
« quand je vois les controles qualit?s pour les preparatoires et que l'on met une date de peremption sur les chimiques mineraux ( chlorure de sodium ...) je me pose des questions sur la nature du sol qui nous entoure ainsi que sur les cours de chimie minerale qui m'ont ?t? enseign?s .. qu'est ce que sera le controle qualit? sur l''organisation de l'officine . encore une histoire de piquer des sous... »
« uniquement ! CQFD »
« Il est ? esp?rer que les pouvoirs publiques ne consultent pas ce forum ... et ne lisent pas toutes ces critiques ineptes de soit disant professionnels de sant? ... Ils n'attendent que ?a pour nous enfoncer un peu plus ! Sans doute de l'ignorance et l'ordre doit informer pour que tout le monde comprenne. Mais sans doute ces professionnels b?lants font ils partis des pr?s de 80% d'absents aux r?unions d'information organis?es par l'ordre ... et oui, derni?rement j'ai assist? en province ? une r?union organis?e par un CROP et anim?e par Alain Delgut (mais certains ignorent peut ?tre m?me de qui il s'agit) o? seulement 20% des pharmaciens locaux sont venus ... »
« Au contraire qu'ils le lisent et ils se rendront compte de la r?alit? ... en esp?rant qu'ils en fassent leur profit ! »
« et tu crois que quand on n'a pas les moyens de se payer un assistant, qu'on fait 70h par semaine, on a encore envie d'aller ? une r?union ? trifouillis les oies pour taper la discut? la derni?re fois que j'ai fais ?a, je me suis endormi au retour et retrouv? dans le foss »
« excellent ta derni?re r?plique. ce ne sont que les phiens qui n'ont plus d'emprunt qui peuvent se permettre d'assister ? ces commissions th?odules ? la noix. moi aussi c'est 70h/sem 6/7 et je ne peux pas assister ? cette masturbation intellectuelle publique. les mondanit?s dans ces commissions sont noyaut?es par une oligarchie, des happy few, l'entre soi de la pharmacie, avec de beaux mots, des id?es bien l?ch?es. aujourd'hui, deux types de phiens coexistent, les endett?s et une g?n?ration opulente mais d?clinante. »
« afin d'illustrer le propos de notre chantre du CROP et celui du message juste avant, la personne dont elle cite le nom poss?de une phie de 5M? avec une dette quasi inexistante. mon objectif c'est de faire aussi bien que lui et cette personne est un mod?le et qqu'un d'extr?mement respectable. le seul but de ce post est de dire qu'il ne faut pas faire culpabiliser les phiens "b?lants" (sic) qui ne vont pas aux r?unions. s'ils n'y vont pas c'est peut ?tre qu'ils n'ont pas d'adjoints et qu'ils ne peuvent pas se lib?rer comme ils veulent et qu'apr?s 70h/sem, ils veulent tout simplement passer du temps avec leur famille.... »
« oui, tout simplement, je confirme pour moi aussi !! »
« C'est une bonne id?e, mais d?j? propos?e, voire impos?e par certains groupements, d?j? propos?e par certains partenaires pharmaceutiques.... Bref, cette action me semble un peu redondante.... Je pense ?galement qu'actuellement de nombreux confr?res font des efforts importants pour l'am?lioration de la d?livrance dans leur pharmacie, et que l'Ordre pourrait passer plus de temps ? d?fendre notre activit? plut?t qu'? la juger! »
« alors l? je suis enti?rement d'accord ! »
« C'est une super-id?e. A quand chat-perch? et Jacques-a-dit? »
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